Preguntas Frecuentes

¿Las pilas están incluidas en los artículos LED o que funcionan con pilas?

Sí — cuando un producto usa pilas de botón u otro tipo de pilas, estas se incluyen y vienen preinstaladas, salvo que la página del producto indique lo contrario.

¿Son seguras para usar en interiores mis velas y luces LED?

Nuestras velas y luces LED no tienen llama real y están diseñadas para uso decorativo en interiores. Consulta siempre la página específica del producto para conocer los detalles de material y uso.

¿Se pueden usar estos productos en exteriores?

Algunas piezas están indicadas para uso en exteriores — consulta la descripción de cada producto para conocer las recomendaciones de uso en interior/exterior antes de realizar tu pedido.

¿Cómo elijo el color, estilo o tamaño correctos?

Cada página de producto muestra los colores, estilos y tamaños disponibles como opciones seleccionables encima del botón Añadir al Carrito.

¿Tienen piezas ideales para regalar?

Muchas de nuestras piezas son regalos pensados con cariño — explora nuestra tienda para inspirarte.

¿Qué pasa con el envío y las devoluciones?

Para conocer los costos y plazos de envío, consulta nuestra Política de Envío. Para devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de Reembolso. ¿Todavía tienes una pregunta? Contáctanos y con gusto te ayudaremos.